Sie können das Produkt zu einem für Sie passenden Zeitpunkt zurücksenden, spätestens 14 Tage nach Erhalt der Sendung.

RÜCKGABEVERFAHREN
  1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Stellen Sie sicher, dass alle Felder ausgefüllt sind.
  2. Bereiten Sie die Produkte mit versiegelten Etiketten vor, die Sie zurücksenden möchten, und legen Sie diese zusammen mit dem ausgefüllten Formular in den Karton. 
  3. Senden Sie das Paket an die Adresse: The Homies Club , ul. Orłowska 43, 88-100 Inowrocław, tel. 662651046 Bitte beachten Sie, dass wir keine Nachnahmesendungen akzeptieren. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden. Sendungen, die an eine andere als die oben genannte Adresse gesendet werden, werden nicht angenommen.
  4. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Sendung auf die gleiche Weise, wie die Bestellung bezahlt wurde. Wenn Sie bei der ursprünglichen Transaktion Nachnahme gewählt haben, erfolgt die Rückerstattung auf die im Formular angegebene Bankkontonummer. Wenn Sie alle Produkte der Bestellung zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen bezahlten Betrag. Bei teilweiser Rücksendung erhalten Sie den Wert der zurückgesandten Produkte.

RÜSENDEFORMULAR HERUNTERLADEN

UMTAUSCHVERFAHREN
  1. Informieren Sie uns per E-Mail über Ihren Wunsch, ein Produkt umzutauschen, damit wir das entsprechende Produkt für Sie reservieren können.
  2. Bereiten Sie die Produkte mit versiegelten Etiketten vor, die Sie umtauschen möchten, und legen Sie diese zusammen mit einem Schreiben mit der Umtauschbitte in den Karton.
  3. Senden Sie das Paket an die Adresse: The Homies Club , ul. Orłowska 43, 88-100 Inowrocław, tel. 662651046 Bitte beachten Sie, dass wir keine Nachnahmesendungen akzeptieren. Der Versand der Produkte erfolgt auf Kosten des Kunden. Sendungen, die an eine andere als die oben genannte Adresse gesendet werden, werden nicht angenommen.
  4. Anschließend begleichen Sie die Kosten für den erneuten Versand (gemäß der Preisliste im Bereich LIEFERUNG) auf das im Bereich ZAHLUNG angegebene Konto. Senden Sie den Zahlungsbeleg an unsere E-Mail-Adresse.
    5. Der Umtausch erfolgt innerhalb der vorgeschriebenen Frist von 5-10 Werktagen. 

REKLAMATIONEN

Reklamationen werden individuell bearbeitet. Mängel sind unverzüglich per E-Mail an die Adresse zu melden: officethehomiesclub@gmail.com 
Reklamationen werden innerhalb von 14 Werktagen bearbeitet.